Certificado P12 o PFX para facturación electrónica: errores frecuentes y solución
Los errores de firma digital pueden depender de contraseña, vencimiento, formato, clave privada o correspondencia con la empresa emisora. Antes de volver a cargar un archivo, identificá el error concreto.
Cuándo usar esta guía y qué preparar
Los errores de firma digital pueden depender de contraseña, vencimiento, formato, clave privada o correspondencia con la empresa emisora. Antes de volver a cargar un archivo, identificá el error concreto.
Antes de modificar datos fiscales, identificá la empresa emisora, el ambiente de trabajo y el rol con el que ingresaste. Los procesos de DGI pueden requerir autorizaciones externas a Factumel.
Procedimiento paso a paso
Seguí este recorrido en el panel y verificá cada resultado antes de avanzar.
- Abrí Certificados desde la configuración fiscal habilitada.
- Confirmá que la empresa y el ambiente sean los esperados.
- Verificá vigencia, formato PKCS#12 y presencia de clave privada.
- Revisá la contraseña de importación de forma segura, sin compartirla en tickets.
- Si el certificado no corresponde o venció, gestioná su sustitución por la vía adecuada.
Errores frecuentes y controles importantes
Usá esta lista de verificación para reducir errores operativos y evitar diferencias entre lo registrado en Factumel y la situación fiscal efectiva.
- Nunca publiques el P12 ni su contraseña para pedir asistencia.
- No reutilices certificados de otras empresas sin facultades válidas.
- Que la carga resulte exitosa no significa que la empresa haya quedado habilitada por DGI.
Preguntas habituales
¿Puedo subir un archivo sin clave privada? No sirve para firmar operaciones que requieran esa clave.
¿Debo enviar la contraseña al soporte? No. Protegé el secreto y seguí procedimientos seguros.