Suscripciones recurrentes con Mercado Pago en Factumel
Cómo autorizar una suscripción, verificar cobros recurrentes, consultar su renovación y resolver un pago pendiente sin duplicarlo.
Contratar desde Mi plan
Factumel ofrece checkout recurrente de Mercado Pago para empresas uruguayas cuando la plataforma habilita esta pasarela. El propietario o administrador autorizado de la organización elige empresa, plan y período (mensual o anual).
Antes de confirmar, verificá el importe con impuestos. La autorización en Mercado Pago no implica necesariamente que el cargo haya sido aprobado. Factumel espera la conciliación con el proveedor para marcar una suscripción como activa.
- Ingresá a Mi plan.
- Elegí la empresa uruguaya que contratará el servicio.
- Seleccioná un plan y la periodicidad; para pago anual, elegí un plan que tenga precio anual configurado.
- Autorizá la suscripción en Mercado Pago.
- Volvé a Mi plan y revisá el estado de tu solicitud y el registro de cobros.
Renovación, falta de pago y gracia
Cuando existe una suscripción autorizada, Mercado Pago gestiona los intentos de cobro recurrente. Factumel recibe notificaciones firmadas y ejecuta una conciliación periódica de los pagos: sólo un cargo verificado y aprobado actualiza la fecha de último pago y la vigencia.
Un cargo rechazado o no confirmado no se toma como pagado. El vencimiento y la eventual gracia se muestran en Mi plan. Los estados comerciales no interrumpen el envío ni la conciliación de los CFE existentes.
Qué hacer si una autorización quedó pendiente
Si tu solicitud todavía dice Pendiente, podés volver al enlace de autorización disponible en Mi plan. No generes otra suscripción para la misma empresa durante un problema de red; Factumel bloquea nuevos intentos si hay uno sin resolver para evitar cargos duplicados.
Si tu pago ya fue debitado pero no figura aprobado, contactá al soporte con fecha aproximada y datos de la empresa; no compartas tarjetas ni contraseñas.
Límites de emisión de comprobantes
Los límites de CFE se supervisan sobre documentos firmados en producción durante el año calendario. El sistema puede advertir cuando se llega al tope comercial. Por seguridad fiscal, esas alertas no bloquean comprobantes obligatorios ni notas de crédito.